Tutu.ru (в обиходе просто Туту) — приложение, в котором в одном окне собраны билеты на поезд, самолёт и автобус и бронирование жилья. Идея в том, чтобы не держать открытыми несколько сайтов: вбиваете направление и даты, а приложение показывает, чем туда добраться и сколько это стоит на каждом виде транспорта. Регистрация для покупки не нужна: оформить билет можно за пару минут, введя данные пассажиров и оплатив картой.
Текущая версия 3.153.1, рейтинг в магазине 4,5 при 4586 оценках, установок больше 10 миллионов. Возрастная отметка 0+. Разработчик — ООО «Новые Туристические Технологии», сервис Туту.ру работает с 2003 года. Приложение бесплатное, деньги берут только за сами билеты и бронь.
Железнодорожный раздел — исторически главный в Туту. Расписание поездов РЖД открывается на полгода вперёд, поэтому можно заранее посмотреть, какие составы ходят на нужную дату и в какое время. Есть отзывы пассажиров о конкретных поездах: помогает понять, стоит ли брать место в старом плацкарте или доплатить за фирменный. Продаются билеты на «Сапсан», «Ласточку» и «Стриж». Полезная мелочь — бронь без оплаты: выбранное место можно отложить и выкупить позже, если решение ещё не принято.
В авиаразделе — расписание рейсов и билеты российских и зарубежных перевозчиков. Из названных в описании магазина: Аэрофлот, Победа, Utair, S7 Airlines, Уральские авиалинии. Как и с поездами, перелёт можно забронировать и оплатить позже, а не в момент выбора. Сравнивать цены удобно рядом с ценами на поезд по тому же направлению — нередко оказывается, что ночной поезд выходит дешевле и по времени в пути почти не проигрывает.
Автобусный раздел закрывает то, чего нет у РЖД: маленькие города и маршруты между областными центрами. Заявлено больше 5000 перевозчиков и порядка 10 тысяч городов по России, СНГ и Европе. В карточке рейса виден маршрут с остановками и отзывы тех, кто уже ездил, — по ним понятно, где посадка и насколько автобус приходит вовремя. Главная выгода — не стоять в кассе автовокзала: билет появляется в приложении.
Раздел жилья появился позже транспорта, но уже большой: заявлено свыше 100 тысяч вариантов по России — отели, гостиницы, хостелы, апартаменты и квартиры посуточно. Больше всего предложений в Москве, Петербурге, Сочи, Калининграде, Казани, Анапе, Краснодаре, Адлере, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске. Зарубежные направления тоже есть, но выбор там заметно уже. Вопросы по брони решаются через поддержку прямо в приложении, без звонков.
Сценарий один для всех видов транспорта: указываете откуда, куда и дату, получаете список вариантов с ценами, открываете нужный и выбираете место или тариф. Дальше — данные пассажиров и оплата картой, после чего заказ появляется в отдельном разделе приложения. Для поездов и самолётов есть промежуточный шаг: бронь без оплаты, чтобы вернуться к покупке позже. Если что-то пошло не так, тут же в заказе открывается чат с поддержкой.
Приложение запрашивает точное и приблизительное местоположение — это видно в карточке RuStore в разделе данных. Геолокация используется для подстановки города отправления и поиска отелей поблизости; работать без неё можно, просто город придётся вводить руками. Установочный файл весит около 110 МБ, обновления выходят часто — последняя сборка датирована началом сентября 2026 года.
Линия поддержки круглосуточная: телефон 8 800 511-55-63, звонок по России бесплатный, почта app@tutu.ru. По отелям и билетам вопрос можно задать в чате внутри приложения, не выходя из него. На практике это нужно в основном при возвратах и изменениях брони — сама покупка проходит без участия оператора.
Туту — посредник, а не перевозчик. Билет вы получаете тот же, что и в кассе, но правила возврата и обмена диктует РЖД, авиакомпания или автобусная компания, а приложение лишь передаёт заявку. Цена в поиске отражает конкретный момент: пока вы сравниваете варианты, стоимость авиабилета может уйти. Отзывы пассажиров — пользовательские, их полноту никто не гарантирует. Работа полностью онлайн: без сети ни расписание, ни покупка недоступны.
Приложение выложено в Google Play, RuStore и GetApps — на этой странице собраны ссылки на все три магазина, выбирайте свой. App Store в списке магазинов для Tutu нет. Ниже — страницы под конкретные устройства: Андроид, Самсунг, Сяоми и установка из RuStore, там разобраны особенности каждой системы.
Средняя оценка 4,5 держится за счёт удобства поиска и покупки: это то, за что Туту хвалят чаще всего. Претензии в отзывах в основном о возвратах билетов и сроках зачисления денег, реже — о работе раздела отелей. Ниже на странице — отзывы тех, кто пользуется Tutu с телефона, с оценками и минусами.
Цена авиабилета при переходе к оплате оказалась выше, чем в поиске. Два раза подряд. Пользоваться перестала.
Возврат билета на самолёт оформлял через поддержку, деньги шли две недели. Само приложение не виновато, но осадок остался.
Билеты покупаю без проблем, а вот раздел отелей за границей бедный — по России выбор в разы больше.
Всё удобно, но приложение весит больше сотни мегабайт и на старом телефоне открывается секунд пять.
Отзывы на поезда спасли от плацкарта без кондиционера — люди пишут честно, взяла соседний фирменный.
Отель в Сочи бронировал через приложение, вопрос по позднему заезду решил в чате поддержки минут за десять.
Автобус Ростов — Волгоград купила без очереди на автовокзале, билет показала с экрана, водитель посадил без вопросов.
Сравнил поезд и самолёт до Казани в одном окне и взял ночной поезд — вышло вдвое дешевле. Раньше для этого открывал три сайта.
Понравилось, что регистрироваться не заставляют. Ввела паспортные данные, оплатила — билет в приложении через минуту.
Беру билеты на Ласточку до Питера только здесь: расписание на полгода вперёд видно сразу, место можно отложить и выкупить вечером.
Выберите, куда установить
